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良いサービスは静かで美しいもの

10:46:14

Windowsの悪いところは、「何でも聞いてくるデキ

の悪い生徒」みたいなところなんだな。アップデート

しますか?再起動しますか?ウイルス侵入してきそう

ですがどうしますか?  いやいや、そっちでうまい

ことやっておいてよ・・・ と言いたくなる。i

【解説】

このツイート解説を、偶然にもMacBookAirで

書いている。

今日1日、実験的に使っているのだが、快適で

驚いている。

使いづらいと思っていたけれど、そういう部分は

一切無く、キーボードにも1日あれば慣れる

ことができるし、操作にも戸惑うことはない。

ウイルスの心配もそれほどないみたいだし、

ソフトのヴァージョンアップも静かに行わ

れている感じで、ユーザーは

「作業にのみ集中できる」

ところが最高。

これ、当たり前なんだけれどね。

例えば普通の電話を使うとして、いつもいつも

ヴァージョンアップどうしますか?とか

迷惑電話対策どうしますか?とか

安いプランが出たけれど見ますか?とか

そういうの聞かれると、使う気がなくなる。

例えば冷蔵庫を買ったとして、いつもいつも

エコのために緩やかに冷やしますか?とか

ファームウェアをアップグレードしますか?とか

フロンをそろそろ交換してください、とか

冷蔵庫にモノを入れすぎです、注意!とか

冷凍庫にはたくさん入れたほうがエコ!とか

そういうことを言われ続けると、ウザすぎる。

機械というのは黙々と働くから美しいわけで。

iWindowsマシンも、このあたりを考えて

ほしいな。

黙って裏でしっかり仕事をこなしている方が

ユーザーにも愛されるし、美しい。

自分のサービスにも言えることだな。

静かに、良い仕組みを提供する。

アップグレードもさりげなく告知する。

そういうのがいいんだよね。

最高のサービスはユーザーが目的として

いる作業が、シンプルに出来ることだから。

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